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Las siguientes políticas de privacidad están destinadas a informarte sobre cómo usamos tu información personal cumpliendo con las disposiciones y requisitos del Reglamento General Europeo de Protección de Datos. Puedes consultar información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos aquí.
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En este apartado te explicamos cual es NUESTRA POLITICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL, asimismo, te informamos de tus derechos y detallamos las medidas de seguridad que aplicamos a los datos que nos entregas a partir de tus visitas a nuestra página Web o como consecuencia de la posterior contratación de nuestros productos o servicios, o de cualquier otro modo legítimo.
Cualquier cambio en nuestra política te será comunicado puntualmente y las actualizaciones serán publicadas en nuestra página web.
El responsable del Tratamiento de los Datos Personales es: Softtek Digital Solutions, S.L.U., antes Vector Software Factory, S.L. (en adelante Softtek).
CIF: B-83209015.
Domicilio social: Ctra. de la Coruña 38 (km. 16,4) Cp. 28231 Las Rozas de Madrid-Madrid.
Teléfono: 911 830 300.
Correo: info.europe@softtek.com, eudataprotection@softtek.com, dpo.emea@softtek.com.
Web: http://www.softtek.eu.
SOFTTEK te ofrece distintos canales de contacto en relación con las consultas que estuvieras interesado en efectuar en materia de privacidad.
Puedes contactarnos en las direcciones recogidas en el apartado anterior o hacerlo a través de nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico que te facilitamos a continuación: dpo.emea@softtek.com.
Igualmente podrás contactarnos por teléfono o a través de la web en su apartado “contacto” en función de tus preferencias.
El respeto a tu privacidad es fundamental para SOFTTEK, por lo que queremos informarte con toda transparencia de los tratamientos que podemos realizar con tus datos personales a fin de que puedas tomar una decisión al respecto. Por ello, te pedimos que dediques unos instantes a la lectura de esta Política de Privacidad.
El principal objetivo de nuestra Política de Privacidad es garantizar el total cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos y privacidad y la seguridad en el tratamiento de tus datos personales.
En el tratamiento de los datos personales por ti facilitados SOFTTEK se inspira, entre otros, en los Principios de Transparencia, Licitud, Responsabilidad Proactiva, Minimización de los datos, Seudonimización y Eliminación.
SOFTTEK usará tus datos personales para dar cumplimiento a las siguientes finalidades:
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Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión.
En determinadas circunstancias, usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Asimismo, y por los motivos relacionados con su situación, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. SOFTTEK dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Tiene usted derecho a la portabilidad de sus datos personales.
El ejercicio de los derechos citados anteriormente deberá hacerse mediante notificación remitida al Responsable del tratamiento a la dirección siguiente: dpo.emea@softtek.com.
En dicha comunicación deberá aportar copia de su DNI o pasaporte en vigor con la finalidad de acreditar que es usted el titular de los datos. Softtek le responderá en el plazo de un mes, salvo que por motivos de complejidad o volumen de solicitudes recibidas necesite prorrogar el plazo de respuesta hasta un máximo de dos meses más, en cuyo caso será usted informado del motivo de la prórroga dentro de los 30 días siguientes a su solicitud de ejercicio de sus derechos.
Igualmente, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa establecida en el RGPD.
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida, uso indebido, divulgación, y tratamientos o accesos no autorizados, teniendo en consideración los riesgos inherentes al tratamiento y el tipo de datos, tal como exige la normativa de protección de datos de carácter personal. Le informamos de que nuestros proveedores de servicios, como entidades encargadas del tratamiento, también han adoptado medidas razonables y apropiadas en el mismo sentido de otorgar una protección eficaz a los datos personales que nos proporciona.
Es posible que necesitemos transferir tu información a otras compañías del grupo empresarial SOFTTEK o a distintos proveedores de servicios en países que se encuentran fuera de la Comunidad Económica Europea (CEE). La CEE está formada por los países pertenecientes a la Unión Europea, además de Suiza, Islandia, Liechtenstein y Noruega: se considera que cuentan con leyes equivalentes en materia de protección de datos y privacidad. Este tipo de transferencias de datos pueden suceder si nuestros servidores (es decir, donde almacenamos datos) o nuestros proveedores de servicios están situados en países no pertenecientes a la CEE, o si usas nuestros servicios y productos durante visitas a países no pertenecientes a la CEE.
Si SOFTTEK manda tu información a un país que no forma parte de la CEE, nos aseguraremos de que tu información sea protegida de manera apropiada. Siempre nos aseguraremos de la existencia de un contrato apropiado que cubra la transferencia de datos. Además, si se considera que el país no tiene leyes equivalentes a los estándares de protección de datos de la UE, pediremos al tercero que firme un acuerdo legal que refleje dichos estándares. Igualmente, en el caso de que sea necesario, solicitaremos con carácter previo, la autorización de la Agencia Española de Protección de Datos para quedar habilitados para realizar la transferencia internacional.
La Política será comunicada a todos los afectados dentro del alcance y quedará a disposición de las partes interesadas para cualquier consulta. La Política será revisada con periodicidad al menos anual, de forma que sea adecuada a los fines de SOFTTEK, y de forma extraordinaria cuando se produzcan cambios en los objetivos estratégicos o en la legislación aplicable en materia de protección de datos de carácter personal.
Esta Política ha sido aprobada con fecha 11 de mayo de 2018.
Esta Política ha sido actualizada en septiembre de 2023.
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BizoID | .ads.linkedin.com | 6 meses | Terceros | Analítica |
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IDE | Doubleclick.net | Un año y siete meses | Terceros | Técnica |
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DSID | Doubleclick.net | 10 días | Terceros | Técnica |
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li_oatml | linkedin.com | 1 mes | Terceros | Analítica |
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UserMatchHistory | www.linkedin.com | 6 meses | Terceros | Analítica |
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bscookie | www.linkedin.com | 1 año | Terceros | Técnica |
JSESSIONID | www.linkedin.com | Sesión | Terceros | Técnica |
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Esta política ha sido actualizada en septiembre de 2023.
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“Tarjetas regalo Amazon por contratar tu producto de telefonía (fibra+móvil) con nosotros”
1. Compañía Organizadora. Softtek Digital Solutions, S.L.U., con oficinas centrales en Las Rozas de Madrid (Madrid) Ctra. de La Coruña 38, 28231 y con B 83209015, realizará una promoción de ámbito nacional denominada “Tarjeta Regalo Tolosabe” (en adelante, la “Promoción”).
2. Ámbito Territorial. El ámbito territorial de la Promoción será todo el territorio nacional de España.
3. Premios. Los premios de la presente Promoción “Tarjeta regalo Tolosabe” serán los siguientes:
15 tarjetas Amazon por importe de 30 €/unidad. para las primeras contrataciones de Fibra+Móvil hasta finalizar existencias (15 unidades)
4. Legitimación para participar.
Podrán participar en la promoción todas las personas naturales o físicas, mayores de 18 años, residentes en el ámbito territorial que se define en el punto 2 anterior.
Mediante su participación, el usuario declara conocer las presentes bases, condiciones y demás requisitos de esta promoción.
5. Período de la Promoción.
La Promoción comenzará en febrero de 2023 y finalizará en el momento en que se haya alcanzado el número de contrataciones indicado en el apartado 7 de estas bases legales. Las BB.LL. serán depositadas en la web Tolosabe.es
6. Publicidad.
Softtek Digital Solutions, S.L.U., comunicará la organización de la promoción “Tarjetas regalo Tolosabe” a través de diferentes medios de los que, entre otros, se destacan los siguientes:
Internet: landing page
Sms
Llamada telefónica
7. Mecánica de la promoción/Sorteo/premio.
La mecánica de la Promoción “Tarjeta regalo Tolosabe” será la siguiente,
Regalo de tarjeta Amazon por valor de 30€/u para aquellas primeras 15 personas que contraten su producto de telefonía (fibra + móvil) con nuestro comparador y para aquellas 15 personas que contraten su producto de telefonía (fibra + móvil) con nuestro comparador de telefonía (Tolosabe.es)”. Las tarjetas regalo serán enviadas por correo electrónico a la dirección de correo indicada por el contratante a nuestro agente, tras haber gestionado, confirmado y validado previamente su compra a través del comparador Tolosabe.es
La identidad de los participantes se podrá comprobar a través de documentos oficiales (DNI, Pasaporte, NIE, Carné de conducir, etc.) y se comprobará en todos los casos, antes de entregar el premio, solicitando al usuario a través de correo electrónico o documentos oficiales (DNI, Pasaporte, Carné de conducir…).
El incumplimiento por cualquier participante de las condiciones establecidas en las Bases supondrá la anulación automática de su participación. Del mismo modo, cualquier declaración falsa, indicios de identidad falsa o cualquier otro tipo de fraude ocasionará la descalificación inmediata del participante y, en su caso, la obligación de devolver el premio si ya le hubiese sido entregado.
Al cumplimentar el cupón de participación correspondiente se entenderá que el usuario acepta las presentes bases. Softtek Digital Solutions, S.L.U. rechazará cualquier solicitud de participación que no cumpla con las condiciones establecidas en estas Bases.
Sin limitar en ninguna medida los derechos reconocidos a los consumidores por las disposiciones legales que resulten aplicables, Softtek Digital Solutions, S.L.U. no es responsable de la pérdida o demora por cualquier causa, interrupción, falta temporal de disponibilidad o de continuidad de funcionamiento, problema en la transmisión, pérdida de información, fraude, defecto en la red, problema de funcionamiento de la plataforma, fallo de acceso, de comunicación o de respuesta o alteración por problemas técnicos o de otra naturaleza ajenos a su voluntad, que no fuera posible controlar o por cualquier causa de fuerza mayor.
Los premios no serán susceptibles de cambio, alteración o compensación a petición del ganador. Si un participante ganador rechaza el premio, no se le ofrecerá ninguno alternativo. El premio será personal e intransferible.
8. Entrega de los premios.
Softtek Digital Solutions, S.L.U. enviará el regalo por medio de correo electrónico a la cuenta de correo que el cliente haya facilitado al agente al contratar los servicios de la promoción telefonía (móvil+fibra, en el plazo máximo de 30 días a contar desde el momento en que se haya producido la contratación del servicio objeto de la promoción y se haya comprobado que todos los datos son correctos. Los gastos de envío, caso de ser aplicables, correrán a cargo de Softtek Digital Solutions, S.L.U.
Si fuera necesario, la organización se pondrá en contacto con el/la contratante mediante los datos de contacto que nos hubiera facilitado a la hora de realizar el registro con el agente para la contratación de los productos de telefonía (móvil+fibra), de acuerdo con los términos indicados en el apartado 7 de estas bases legales, con el objetivo de confirmar su dirección electrónica y proceder al envío del premio. Si alguno de los premiados no envía la información solicitada antes de 15 días después de la comunicación, perderá el derecho al premio, quedando este en poder de la organización.
9. Impuestos.
La obtención de premios por parte de los ganadores de la Promoción está sujeta a lo dispuesto en la Normativa Tributaria vigente en cada momento.
Si bien, los premios derivados de la presente promoción están exentos de declaración o imposición fiscal.
10. Reservas y limitaciones.
Softtek Digital Solutions, S.L.U. se reserva el derecho de eliminar de la promoción a aquellos participantes cuando tenga sospecha de que se está cometiendo algún tipo de actuación ilegal o fraudulenta.
Paralelamente y como medidas de seguridad para todos los participantes y para velar por el correcto funcionamiento de la promoción, Softtek Digital Solutions, S.L.U. podrá comprobar periódicamente la validez de las cuentas y demás datos de contacto facilitado por los participantes.
Adicionalmente, y siempre con el fin de mejorar la participación y la transparencia de la promoción, Softtek Digital Solutions, S.L.U. podrá incorporar nuevas medidas durante la promoción. Dichas medidas que deberán ser anunciadas en la web de la Promoción y recogidas en las presentes bases legales.
El premio objeto de la presente Promoción/sorteo, en ningún caso podrá ser objeto de cambio, alteración o compensación a petición del ganador. El premio es estrictamente personal y no podrá ser cedido, ni recogido, ni reembolsado en parte o totalmente o intercambiado por otro artículo o servicio.
La renuncia al premio no dará ningún derecho de indemnización o compensación.
11. Datos de carácter personal.
Los datos personales de los participantes vía web en la Promoción se integrarán en un fichero cuyo responsable y titular es, Softtek Digital Solutions, S.L.U. quien podrá tratarlos con la finalidad de gestionar la entrega de los premios objeto de la Promoción descritos en el apartado 3 de estas bases legales y/o con fines de publicidad o prospección comercial. Dichos datos se tratarán conforme a las disposiciones establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la LO 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de datos y garantía de derechos Digitales (LOPDGDD).
Tipo de datos: datos identificativos: nombre, apellidos, DNI, tlf, correo electrónico.
Categoría interesados:clientes productos telefonía.
Finalidad: gestionar entrega de premios de acuerdo con la mecánica de participación en la promoción.
Uso de los datos: con relación a la contratación de servicios indicados en la mecánica de participación y entrega de premio/regalo.
Cesión: solo serán comunicados a la entidad titular de servicios de telefonía cuyos productos sean contratados.
Softtek Digital Solutions, S.L.U. establecerá las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad que debe reunir el tratamiento de los datos personales, el centro de tratamiento, local, equipos, sistemas, programas y personas que intervengan en el tratamiento de los datos de carácter personal en la forma legalmente prevista.
De acuerdo con la normativa aplicable los participantes podrán ejercitar sus derechos de acceso, cancelación, rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad mediante email dirigido a dpo.emea@softtek.com indicando claramente sus datos personales completos.
La indicación de los datos personales de los ganadores tendrá carácter obligatorio para la gestión del premio. Cualquier comunicación falsa de datos personales dará derecho a los organizadores de la presente Promoción a descalificar al ganador para participar y poder disponer del correspondiente premio.
12. Aceptación de las Bases.
Los participantes, por el mero hecho de participar en la presente Promoción, aceptan las presentes Bases Legales y el criterio de Softtek Digital Solutions, S.L.U. en cuanto a la resolución de cualquier incidencia que pueda surgir.
13. Modificación de la Promoción y de las Bases.
Softtek Digital Solutions, S.L.U. se reserva el derecho de prolongar, modificar, recortar o anular la Promoción en caso de fuerza mayor, que hiciese imposible seguir con la misma conforme a las disposiciones de estas Bases. Eventualmente, algunas modificaciones podrán ser publicadas durante la Promoción y éstas serán consideradas como anexos a las Bases y parte integrante de las mismas.
En ningún caso Softtek Digital Solutions, S.L.U. podrá ser considerada responsable si la Promoción tuviese que ser retrasada, modificada, acortada o anulada, si las circunstancias lo justifican, y siempre que no se hubieran perjudicado los derechos adquiridos por los participantes.
14. Desavenencias.
En caso de impugnación, reclamación o controversia, las reclamaciones deberán dirigirse en el plazo legal de 3 meses siguientes a la finalización de la Promoción, lo que será comunicado por escrito a Softtek Digital Solutions, S.L.U. a la dirección que consta en el encabezamiento de estas Bases.
Cada participante se compromete, en caso de dificultades que pudiesen aparecer referentes a la aplicación o interpretación de las Bases y antes de realizar cualquier acción contenciosa, a intentar alcanzar una solución amistosa con Softtek Digital Solutions, S.L.U.